डिजिटल पंचायत की शुरुआत: PANCHAM लॉन्च, अब काम होंगे सीधे WhatsApp पर

नई दिल्ली. डिजिटल इंडिया की मुहिम अब शहरों से निकलकर गांव-गांव तक तेज़ी से पहुंच रही है। पंचायत के चक्कर, फाइलों की देरी और जानकारी के अभाव से जूझ रहे ग्रामीणों के लिए सरकार ने एक बड़ा डिजिटल तोहफा दिया है। अब ग्राम पंचायत से जुड़े कई काम WhatsApp के जरिए घर बैठे किए जा सकेंगे। इसके लिए सरकार ने PANCHAM नाम का एक विशेष चैटबॉट लॉन्च किया है।

क्या है PANCHAM और क्यों है खास?

PANCHAM एक WhatsApp-आधारित चैटबॉट है, जिसे पंचायत से जुड़ी सेवाओं, सरकारी योजनाओं और प्रशासनिक जानकारियों को सीधे लोगों तक पहुंचाने के लिए तैयार किया गया है। इसका उद्देश्य पंचायत व्यवस्था को डिजिटल रूप से मजबूत करना और ग्रामीणों को भरोसेमंद, त्वरित जानकारी उपलब्ध कराना है।

पंचायती राज मंत्रालय ने दी जानकारी

केंद्रीय पंचायती राज मंत्रालय ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X के जरिए बताया कि PANCHAM चैटबॉट को लॉन्च कर दिया गया है।
मंत्रालय के अनुसार, यह चैटबॉट देशभर के 30 लाख से अधिक निर्वाचित जनप्रतिनिधियों और पंचायत अधिकारियों को पहली बार एक साझा डिजिटल प्लेटफॉर्म पर जोड़ने का काम करेगा। इससे पंचायत स्तर पर सूचनाओं का आदान-प्रदान अधिक तेज़ और प्रभावी होगा।

WhatsApp पर ही क्यों शुरू किया गया PANCHAM?

PANCHAM को WhatsApp पर लॉन्च करने के पीछे मुख्य वजह इसकी व्यापक पहुंच है। भारत में WhatsApp सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है, इसलिए:

• किसी नए ऐप को डाउनलोड करने की जरूरत नहीं
• इंटरफेस सरल और चैटिंग जैसा अनुभव
• तकनीकी जानकारी न होने पर भी आसानी से उपयोग
• पंचायत प्रतिनिधियों और अधिकारियों के लिए तुरंत अपनाने योग्य

किन कामों में करेगा PANCHAM मदद?

सरकार ने PANCHAM को ई-ग्राम स्वराज प्लेटफॉर्म से जोड़ा है। यह चैटबॉट पंचायत अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के आधार पर काम करता है। इसके माध्यम से निम्न जानकारियां उपलब्ध होंगी:

• ई-ग्राम स्वराज, LGD और GPDP से जुड़ी जानकारी
• पंचायती राज मंत्रालय की योजनाएं और पहल
• प्रशिक्षण सामग्री और सर्वे अपडेट
• पंचायत सेवाओं और प्रमाण पत्रों से जुड़ी जानकारी
• प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सरल व्याख्या

AI नहीं, बल्कि प्रमाणित जानकारी पर आधारित

फिलहाल PANCHAM पूरी तरह AI चैटबॉट की तरह अपने जवाब खुद नहीं बनाता। इसमें केवल पहले से प्रमाणित और आधिकारिक जानकारी ही उपलब्ध कराई जाएगी। हालांकि, इसमें मौजूद डेटा को समय-समय पर अपडेट किया जाता रहेगा, ताकि ग्रामीणों और पंचायत प्रतिनिधियों को हमेशा ताज़ा और सही जानकारी मिल सके।

गांव-गांव तक डिजिटल प्रशासन की नई शुरुआत

PANCHAM चैटबॉट के जरिए अब ग्रामीणों को पंचायत सेवाओं, सरकारी योजनाओं और जरूरी प्रक्रियाओं की जानकारी के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। यह पहल ग्राम स्तर पर डिजिटल गवर्नेंस को मजबूत करने की दिशा में एक बड़ा कदम मानी जा रही है।